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本文来自微信公众号：略大参考，作家：杨知潮，裁剪：田园，题图开始：AI 生成

不收成，骂平台。

从电商到外卖，再到 OTA，平台仍是在公论场中饰演了十几年的"邪派变装"。他们频繁被以为是站在商家的对立面，通过尖刻的抽成拿走了行业大部分的利润，为商家制造了巨额的亏蚀。

尤其是行业数据出现下滑时。

2024 年开动，在客岁"膺惩性破费"的高基数下，旅店行业平均日房钱、平均单价，乃至头部上市企业的利润王人有所下滑。与此同期，头部 OTA 平台如携程、同程旅行的财报却纷纷迎来增长。

看起来，平台"恶东谈主"的身份似乎坐实了。他们似乎等于旅店利润下滑的罪魁罪魁。

但事实真是如斯吗？

从膺惩性破费到膺惩性坐褥

行业狠恶，价钱的涨跌历久是风向标。

国金证券的打听数据露出，旅店行业本年第一季度和第二季度中，RevPAR（每间可供出租的客房平均产生的收入）同比分裂下落了 9%、12%；ADR（平均逐日房钱）同比分裂下落了 3%、8%。而按照市集调研机构 STR 数据则露出：限制 2024 年 9 月，国内旅店年内累计 RevPAR、ADR 和 OCC 分裂同比下落了 6%、4% 和 2%，平均房价链接三个季度呈现同比下落，各级别旅店表露均未达到客岁同期水平。

收入下滑和价钱下滑的重迭，形成了一种雷同反标的的"戴维斯双击"，严重影响着旅店的利润。

财报露出，锦江旅店三季度营业收入 38.98 亿元，同比下落 7.1%；归母净利润 2.58 亿元，同比下落 43.08%。另一家上市旅店巨头华住集团天然收入呈两位数增长，但华住中国的盘算利润却出现了下滑。

行业同比下滑的一部分原因，是客岁的基数太高。

2023 年不啻是旅游行业"膺惩性破费"的一年，还由于疫情对旅店行业洗牌，悉数这个词行业的供给也出现不足。客岁的几个长假里，"一房难求"是各个旅游热地的常态。这一年，宇宙星级旅店收入同比增长越过 36%，利润也扭亏为盈。

在这样的布景下，旅店集团得回了逾额的功绩增长。以锦江为例，2023 年，锦江旅店中国境内有限做事型旅店业务同比增长 33.68%；净利润更是翻了上百倍。RevPAR（平均可出租客房收入）同比增长 46.86%。

但"膺惩性破费"不是常态，在这样的基数之上，行业出现同比的收入下滑，也在预期之内。

此外，插足 2024 年，旅店行业迎来"膺惩性开店"，径直带来了过度的竞争。

事实上，2024 年的国内旅游破费仍然向好。按照文旅部的数据，本年前三季度，国内出游总东谈主数达到 42.37 亿东谈主次，同比增长 15.3%。只不外供给的增长速率，超出了红利的增速：按照奥维云网的数据，2024 年上半年新开业旅店 2.3 万家，接近 2023 年全年开业门店量的 59%。

半年开了这样多店，径直导致底本稀缺的旅店供给，变成了迷漫。

按照国联证券的申诉，限制 2023 年 11 月 19 日，中国旅店数目为 34.4 万家，达到 2019 年末的 102%；客房数为 1831 万间，为 2019 年末的 98%。在市集大盘不足 2019 年的情况下，旅店数目还比 2019 年稍很多了一些。事实上，2019 年的旅店行业竞争就仍是十分浓烈了，当年宇宙悉数星级旅店营收同比下滑 8.66%，多家上市旅店集团出现亏蚀或者功绩下滑。

不外在一部分破费者和商家看来，利润下滑的径直原因是 OTA 平台的"吸血"。毕竟商家日子酸心的同期，平台的功绩看起来很好：三季度，携程收入达到 158.73 亿元，同比增长 15.52%。同程旅行三季度收入为 49.9 亿元，同比增长 51.3%。

旅店收入下滑，平台却在增长，这样看起来，OTA 平台的确像是抢走了旅店的利润。

但事实上，OTA 平台的增长是顺应旅游行业大盘数据的：文旅部的统计数据露出，本年三季度宇宙出游东谈主数同比增长 17.2%。悉数这个词前三季度，国内出游东谈主次共计同比增长 14.9%，出游总破费同比增长 17.9%。而携程的收入增长为 15 个百分点，荒芜顺应游宾客次和破费的增长大盘数据，是顺应常态的。

真实违抗常态的不是 OTA 的增长，而是旅店行业的下滑，在旅游东谈主数大幅度增长的 2024 年，旅店的利润反倒下滑了，原因是了然于目的——开店开得确切太多了。

市集竞争拿走了旅店利润

行业老是埋怨 OTA 平台拿走了利润，那么 OTA 平台到底拿走了若干利润？

按照平台抽佣和 GMV 的比例来看，国内 OTA 平台的抽成比例彰着低于海外平台。按照 2023 年全年的数据估算，Expedia、Booking、携程、同程全体佣金率分裂约为 12.3%、14.2%、3.9%、4.9%。若是按照净利润来揣度，那么携程 2023 年的净利润 / 平台中枢 GMV 占比只好 1%。

不可否定，由于平台型经济的特色，OTA 平台比拟旅店行业的利润率的确更高，但从佣金率来看，3.9% 的抽佣，是否对悉数这个词行业酿成了远大职守？或者说，取消掉这份抽佣，能否让行业利润大幅度晋升？

谜底较着是不成。

以同程旅行的 2023 年财报为例，这家平台的年 GMV 达到了 2400 亿元，但净利润只好 15.54 亿元。退一万步，即便平台分掉悉数净利润，变成纯公益组织，每个商家又能分到若干？

图源：同程旅行 2023 年财报

一个更径直的把柄是：在 OTA 浸透率较低的期间，旅店的利润率就更高了吗？

谜底是存疑的。2010 年前，中国在线旅游的浸透率只好个位数，到 2014 年也只好 11.3%，巨额旅店订单仍然通过旅行社、旅店电话等传统渠谈已矣。而在 2023 年，在线旅游的浸透率就越过了 60%，大部分旅店订单王人是通过 OTA 平台已矣的。但十年以来，旅店行业的利润却莫得太大的变化。

按照公开贵寓，2013～2015 年宇宙五星级旅店的营业利润率分裂为 3.03%、0.79%、3.07%。而 2023 年，五星级旅店的利润率约为 6%。至少在五星级旅店身上，OTA 期间的驾临并莫得影响他们利润率的上升。

上市公司的数据也大略讲解注解 OTA 期间并莫得愈加渊博。2014 年，锦江海外的净利润率约为 6.6%，而 2023 年，这一数字约为 6.8%。一部分大型旅店集团的利润率以致比十几年前更高：比如华住集团在 2010 年的净利润率约为 12%，但在 2023 年，这一数字仍是越过了 20%。

若是进行跨区域对比，2024 年上半年，好意思国六大旅店集团的净利润率也并未越过洋内上市公司。

图：好意思国豪华旅店的净利润率并莫得广泛比国内快捷旅店更高

天然，旅店利润率与市集环境、旅店自己盘算等因素王人相联系。但至少这些数据大略讲解，OTA 期间的旅店并莫得比以往更难作念。以致一部分盘算细密的旅店，还赚了更多的钱。

而真实有才气拿走旅店利润的，只好市集竞争。前文提到，在市集大盘不如 2019 年的情况下，巨额新开旅店导致旅店数目越过了 2019 年，这种严重供给迷漫的情况下，一部分旅店出现利润下滑是不可幸免的。

而且，2024 年出境游进一步增长，一部分高破费东谈主群出洋旅游，也对国内旅店住宿形要素流。

对平台来说，竞争相通存在。2024 年，一些 OTA 平台也出现了"增收不增利"的情况。比如同程旅行上半年在剧烈的竞争下，尽管营收大幅度增长 48.77%，但净利润仅增长了 13.15%。此外，国内还存在一些亏蚀的 OTA 平台。

总之，在一个剧烈竞争的行业，利润出现波动是常态。这种律例不是平台不错加剧的，也不是平台不错裁汰的。

渠谈是恶东谈主？

从体裁和电影的角度来看，平台的确很顺应饰演邪派。

它们的体量更大，利润率更高，且直罗致入开始于商家，是众人眼里腻烦的"包租公"。因此从电商三巨头，再到 OTA、腹地生存、出行等开阔赛谈的交游平台，渠谈在公论中的口碑老是很复杂。在反对者眼里，行业广泛性的亏蚀王人是由他们导致的。

但从真实买卖逻辑与过往发展来看，平台与商家并不是对立关系。

就在短短几年前，旅游行业还濒临广泛性的疼痛。2020 年，旅店行业迎来至暗本领，携程上灭绝了 15 万家旅店，携程平台也在这一年大幅度亏蚀 32.47 亿元。但与此同期，携程照旧针对商户推出了罢职或返还佣金的扶执，以致还提供最高 50 万的无息贷款。

携程在多个场面屡次提到，携程旅店从无到有，从小到大，离不开旅店的撑执。相通，国内旅店行业的发展壮大，也离不开 OTA 平台的撑执。昔时十年，国内 OTA 浸透率晋升了 5 倍以上，旅店行业的收入也晋升了 8 倍傍边。

2023 年，旅店行业迎来爆炸式的复苏，从 OTA 到旅店品牌，再到旅店投资者，链条上诸多玩家王人一扫黯淡。2024 年上半年，入境游迎来大幅度增长，携程订单数激增 200%。这些增长，是在平台和旅店的共同发愤下已矣的。

OTA 的发愤以外，旅店也相通要为我方的利润慎重。

旅店行业是一个同质化进度较高的行业，注定竞争浓烈。而越是浓烈竞争的行业，越要细心高质地竞争。这一方面条件旅店应重发展自己特色，走各别化竞争的阶梯。另一方面，也条件旅店细心考究化运营，提高单店收益。

但执行情况正巧相背，悉数这个词 2024 年，悉数这个词行业王人在拚命开店。以锦江为例，该集团在 2024 年定下了一年 1200 家店的办法，除此以外还有 2000 多家的签约办法。而年头锦江一共只好 1.2 万家店。华住集团三季度开店数目创下新高，展望全年开店 2400 家，占在营旅店的 20% ——即便按照最乐不雅的预期，这样的开店速率较着也越过了行业大盘的增速。

《2024 中国旅店业发展申诉》数据露出，国内旅店连锁化率仍是达到了 40.95%。按照财报数据，国内头部几家连锁旅店品牌的加盟店占比均在 80%，以致 90% 以上。

高连锁化率和加盟的买卖模样下，旅店品牌历久有多开店的能源，毕竟不错径直赚取加盟费。况兼在全球优质投资标的枯竭的年代，优质的旅店品牌也不缺投资者。但过快的增长、和巨额的亏蚀，是否利于行业的历久发展？

这些问题需要平台和旅店一同念念考。但毫无疑问开云体育，在竞争浓烈的旅游行业里，平台和旅店之间更需要合营，而不是分裂。